多年來(lái)，政府和大型企業(yè)一直是國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議的主力市場(chǎng)，其應(yīng)用模式也以傳統(tǒng)的電視電話會(huì)議為主。而最近幾年，政府和大型企業(yè)對(duì)視頻會(huì)議的應(yīng)用需求正在發(fā)生一些變化，視頻會(huì)議向中小企業(yè)的延伸也越來(lái)越快，加上云計(jì)算、媒體集成、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的滲透，國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議正在呈現(xiàn)出一些新的趨勢(shì)。
視頻會(huì)議特點(diǎn)趨勢(shì)
一、政府級(jí)、企業(yè)級(jí)用戶是視頻會(huì)議市場(chǎng)的主要推動(dòng)力
長(zhǎng)久以來(lái)，政府采購(gòu)及金融、能源、電信等壟斷行業(yè)用戶一直是中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)的主要推動(dòng)力。這些用戶的分支機(jī)構(gòu)眾多以及決策權(quán)集中，這就決定了其視頻會(huì)議系統(tǒng)采購(gòu)具有一次性采購(gòu)金額大、對(duì)產(chǎn)品安全性和穩(wěn)定性要求高且一般采用自建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的方式，這些行業(yè)經(jīng)過(guò)多年開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)已基本趨于穩(wěn)定。
二、中小企業(yè)市場(chǎng)潛力巨大
我國(guó)中小企業(yè)約有1100萬(wàn)家，快速溝通與提高效率也正被越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)為是企業(yè)生存、發(fā)展的重要因素。在這樣的背景下，中小企業(yè)成為拉動(dòng)視頻會(huì)議市場(chǎng)增長(zhǎng)的新熱點(diǎn)。與壟斷行業(yè)用戶不同，中小企業(yè)由于存在資金資源少、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員匱乏、會(huì)議頻繁程度不高的特點(diǎn)，因此不可能在購(gòu)買(mǎi)視頻會(huì)議設(shè)備上投入大量資金，托管租賃模式將是中小企業(yè)視頻會(huì)議市場(chǎng)的主要運(yùn)營(yíng)模式。
三、功能上趨向與其他業(yè)務(wù)的融合
隨著視頻技術(shù)的發(fā)展，用戶的需求越來(lái)越豐富，需要視頻會(huì)議系統(tǒng)不僅能提供視頻的傳輸，而且能提供視頻、音頻、圖示和數(shù)據(jù)一體化的多媒體解決方案。系統(tǒng)將不僅使用聲音和與會(huì)者圖像作為溝通的媒介，還將整合企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)程序，通過(guò)各種手段，更好地完成與會(huì)者之間的協(xié)作。
四、網(wǎng)絡(luò)高清產(chǎn)品獲得突破性進(jìn)展
去年和今年是“高清元年”，受益于產(chǎn)品成熟、價(jià)格走低、周邊設(shè)備兼容等因素，出現(xiàn)大規(guī)模商用的態(tài)勢(shì)，隨著業(yè)界廠商紛紛將高清產(chǎn)品推向前臺(tái)并成為公司的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，未來(lái)3-5年，全數(shù)字高清視頻會(huì)議產(chǎn)品市場(chǎng)將實(shí)現(xiàn)突破性增長(zhǎng)。
據(jù)調(diào)查，政府辦公占我國(guó)視頻會(huì)議應(yīng)用全部市場(chǎng)份額的46.6%。電信、金融、鐵路、電力等行業(yè)用戶也大力推動(dòng)視頻會(huì)議系統(tǒng)的發(fā)展，他們占據(jù)了33.2%的市場(chǎng)份額。視頻會(huì)議系統(tǒng)，正在走下政府專(zhuān)用的“神壇”，開(kāi)始越來(lái)越多地融入企業(yè)信息化系統(tǒng)之中。會(huì)翼通云視頻會(huì)議在加工制造業(yè)的大量采用，就表現(xiàn)得尤為突出。
對(duì)于正處于快速成長(zhǎng)的現(xiàn)代化生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)其在全國(guó)的分公司已超過(guò)數(shù)十家，而且規(guī)模還在繼續(xù)擴(kuò)大時(shí)，成長(zhǎng)的煩惱也將會(huì)隨之而來(lái)，跨地域溝通就是其中重要的一個(gè)。如何通過(guò)信息化的技術(shù)和手段，加強(qiáng)總部對(duì)各地分支機(jī)構(gòu)的溝通與管理，從而有效實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源整合和互補(bǔ)，就是解決這一難題的關(guān)鍵。
視頻會(huì)議常見(jiàn)問(wèn)題解決剖解
視頻會(huì)議系統(tǒng)在使用過(guò)程中，常見(jiàn)以下三類(lèi)問(wèn)題：無(wú)法采集本地圖像，無(wú)法查看其他與會(huì)人員圖像，視頻圖像不連貫，本文講述這些常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法。
問(wèn)題一：無(wú)法采集本地圖像
對(duì)于在應(yīng)用過(guò)程中，圖像無(wú)法對(duì)本地圖像采集的問(wèn)題，用戶可以從三個(gè)方面入手：首先，查看攝像頭連接是否正確，在實(shí)際安裝過(guò)程中，由于操作人員的疏忽或是理解錯(cuò)誤，經(jīng)常會(huì)造成此類(lèi)問(wèn)題的出現(xiàn)；其次，查看系統(tǒng)是否被其他程序占用，主要是針對(duì)桌面軟件終端；再者，查看視頻輸入設(shè)備選擇的是否正確，這個(gè)問(wèn)題也是多有安裝人員的疏忽造成。
問(wèn)題二：無(wú)法查看其他與會(huì)人員圖像
在應(yīng)用過(guò)程中，如果用戶發(fā)現(xiàn)無(wú)法產(chǎn)看其他與會(huì)人員的圖像，一般可以從以下三個(gè)方面尋求結(jié)果：主控模式下，查看其他與會(huì)人員圖像是否被視頻廣播的方式；檢查對(duì)方網(wǎng)絡(luò)是否存在防火墻，查看防火墻端口是否打開(kāi)；對(duì)方上行帶寬或本地下行帶寬非常非常慢，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不穩(wěn)定性，此類(lèi)問(wèn)題非常常見(jiàn)。
問(wèn)題三：視頻圖像不連貫
對(duì)于在使用過(guò)程中視頻圖像不連貫的問(wèn)題，用戶首先要查看帶寬是否滿足需求，然后通過(guò)其它辦法查看網(wǎng)絡(luò)是否存在網(wǎng)絡(luò)延時(shí)、丟包，由于高清視頻會(huì)議的火熱，部分用戶在選購(gòu)系統(tǒng)是盲目追求潮流，忽視自己的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境，使得此類(lèi)問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)。除網(wǎng)絡(luò)帶寬的影響，系統(tǒng)本身的設(shè)置也是導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因之一，對(duì)此，用戶可以通過(guò)調(diào)整圖象大小(采用較小分辨率)、碼流、幀數(shù)來(lái)加以解決。
客戶端常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法
問(wèn)題：系統(tǒng)提示不能與服務(wù)器建立連接或長(zhǎng)時(shí)間處于正在連接狀態(tài)卻沒(méi)有響應(yīng)
在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，部分用戶在輸入MCUIP，點(diǎn)連接后，系統(tǒng)提示不能與服務(wù)器建立連接或長(zhǎng)時(shí)間處于正在連接狀態(tài)卻沒(méi)有響應(yīng)的問(wèn)題。對(duì)于此類(lèi)問(wèn)題，用戶要在確保網(wǎng)絡(luò)通暢的前提下，依次進(jìn)行如下檢查：MCU是否正常啟動(dòng)；MCU的IP地址輸入是否正確；如果采用的是內(nèi)網(wǎng)地址，路由器里是否做好映射；檢查是否使用代理服務(wù)器，代理服務(wù)器是否需要用戶名和密碼；檢查是否存在防火墻，查看防火墻端口是否打開(kāi)所需開(kāi)放端口。
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